De Huisshow van Calia in Gent is uitstekend verlopen. In de voormalige brandweerkazerne in de Academiestraat staan nu permanent de verschillende nieuwe zitcombinaties van Calia, een bekende speler in zitcomfort uit Matera, Zuid-Italië. De showroom is compleet nieuw.
We konden op de laatste van drie dagen Huisshow even van gedachten wisselen met Frederik Desmedt, die Calia in de beste winkels van België binnenbracht, en met Nik Levecque, die als commercieel medewerker verantwoordelijk is voor Vlaanderen. Enkele quotes uit het gesprek:
Nik: ‘Belangrijk is om je core klanten te soigneren, dan blijven ze ook trouw.’
Frederik: ‘Het is niet makkelijk om winkeliers hier te krijgen, maar het lukt, omdat we Calia goed geïntroduceerd hebben bij de klanten en de klanten ons goed kennen.’
Nik: ‘Er was interesse voor de modellen. Ook omdat ze wilden weten wat Frederik nu weer gedaan had.(lacht) We konden de klanten sowieso veel meer aandacht geven dan op een beurs, waar je constant die aandacht moet verdelen.’
Frederik: ‘Ook het sociale contact is belangrijk. In de winkel zijn het vaak serieuze gesprekken, maar hier kan je ook een glas drinken en het menselijke aspect onderstrepen. Dat is ook het leuke van onze sector.’
Meubihome: Voel je dat het slechter gaat in de business?
Nik: ‘Wij gaat het voelen dat er minder inplantingen gaan komen, maar er is nog steeds vertrouwen. Klanten staan nog niet echt op de rem. We moeten positief blijven.’
Frederik: ‘Vorig jaar was het zodanig plus dat je niet kan blijven plussen. Je moet wel nadenken over alles.’
Nik: ‘De laatste jaren had je weinig prospectie-klanten. Er komen ook weinig nieuwe winkels bij.’
Frederik: ‘Er is veel vraag naar instapmodellen.’
Nik: ‘Calia heeft zijn collectie uitgebreid naar beneden en naar boven. Rotatie is de hoofdmoot, maar duurdere combinaties doen het ook. Dat heb ik zeker voor Vlaanderen gemerkt. Zal voor 90 procent leder blijven, en 10 procent stof die wij verkopen als ledervervanger.’
Frederik: ‘Het blijft voor de Belg chique om te zeggen dat je een lederen zetel hebt gekocht uit Zuid-Italië.’
Nik: ‘We zitten nu op een levertermijn van 8 à 9 weken tegenover 11,12 in covid-periode. Onvoorstelbaar dat ze dat kunnen.’
Frederik: ‘En dan moet je weten dat het hier gaat om 300 modellen in 60 artikels in 300 stoffen. Ongelooflijk toch.’
Nieuwe modellen van de Huisshow waren onder meer de Fly, Gemini, en Condor.