Retail-expert Els Breugelmans kijkt niet vreemd op van het faillissement van Heylen. ‘De meubelsector is nog altijd heel conservatief en lijkt stil te staan’, zegt ze in een interview op Radio 1. ‘En dat is moeilijk vol te houden in een dynamische markt die andere dingen vraagt dan 15 jaar geleden.”
‘Mijn studenten vinden het niet meer vreemd om online een zetel of matras te bestellen, zonder die eerst te testen.
Dat de sector zich niet aanpast, heeft volgens Breugelmans te maken met de beperkte online concurrentie. ‘Voor kleding en technologie bestaan er grote online ketens, zoals Zalando en Coolblue, die de fysieke winkels enorm onder druk zetten.’ In de meubelsector is er niet zo’n grote online uitdager die de druk op de sector opvoert.
Heeft ze gelijk? Of niet? Zo ja, wat kan of moet er beter/anders volgens u? Heeft u zelf een innovatie die u wil delen? Stuur naar tom@meubihome.be